九游(9GAME)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月13日
最后更新日期：2026年03月13日

欢迎访问九游(9GAME)官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私。本《隐私政策》（“本政策”）旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 joy-9game.com，使用我们提供的官方正版游戏下载、游戏平台服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、流畅的游戏下载与平台服务，优化您的游戏体验，我们会在您自愿选择或明确同意的前提下，根据合法、正当、必要的原则，通过以下途径收集您的信息：

• 您直接提供的信息：当您注册九游账号、联系客服、参与活动或进行实名认证时，可能会提供您的手机号码、电子邮箱地址、昵称、密码（加密存储）以及根据相关法律法规要求进行实名认证所需的身份信息。
• 在您使用服务过程中产生的信息：
  • 设备与日志信息：为保障平台安全稳定运行，我们会自动收集您设备的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、网络设备地址（MAC/IP地址）、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如搜索、查看、下载记录）等。
  • 游戏相关行为信息：为提供游戏推荐和优化服务，我们会收集您下载、安装、启动、运行、退出游戏的时间、游戏时长、游戏内成就、虚拟物品获取与消耗记录、游戏对局信息等（具体范围取决于您所游玩的游戏本身）。
  • 位置信息：在获得您的授权后，我们可能会通过IP地址、GPS、Wi-Fi接入点等方式收集您的大致地理位置信息，用于提供地区化游戏内容、活动或满足特定游戏的合规要求。
• 来自第三方合作伙伴的信息：在法律法规允许的范围内，我们可能会从合作的第三方平台（如您通过该平台账号登录）或服务提供商处接收您的部分信息（如账号、昵称），并依据与第三方的约定，在您授权同意后用于您的快捷登录和享受服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的。若我们超出以下目的使用您的信息，我们将再次向您说明并征得您的同意。

1. 核心服务提供与维护：用于账户注册与管理、游戏下载与安装、游戏内功能实现、客户服务、身份验证、安全防范、反欺诈监控、存档和备份，确保我们产品和服务的安全、稳定运行。
2. 服务优化与个性化推荐：通过分析用户群体特征、游戏偏好和使用习惯，帮助我们设计新服务，优化现有产品功能，并为您推荐更感兴趣的游戏或活动内容，提升您在九游官网游戏中心的体验。
3. 安全保障：用于检测、防范和应对可能危害九游平台、我们的用户或公众的欺诈行为、网络攻击、病毒传播等安全风险，保护您、我们及第三方的合法权益。
4. 合规与法定义务履行：用于遵守适用的法律法规、法院判决或其他法律程序的规定，以及响应政府主管部门的要求。
5. 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、更新、安全警报以及您可能感兴趣的活动信息。您可以根据提示选择退订营销类信息。

三、 信息的共享、转让与公开披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由可信赖的合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。这些合作伙伴包括为我们提供技术支持、数据存储、支付处理、客户服务的公司。
• 基于法律要求：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 为保护合法权益：为维护九游平台、我们的关联方、用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益，或保护我们的商业秘密，但需遵循法律法规的规定。

我们不会对外公开披露您的个人信息，如确需公开披露，我们会告知您公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的主要目的是：

• 记住您的身份，避免您重复登录。
• 分析您使用我们服务的情况，帮助我们优化服务。
• 为您提供更个性化的内容和广告（在您同意的情况下）。

您有权选择接受或拒绝Cookie。您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意，如果您选择拒绝Cookie，您可能无法享受我们服务的最佳体验，某些功能可能无法正常使用。

五、 我们如何保护您的信息安全

我们采用符合业界标准的安全防护措施，建立完善的管理体系来保护您的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

• 技术措施：我们使用加密技术（如SSL）对数据传输进行保护；采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对个人信息进行匿名化、去标识化处理；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
• 管理措施：我们建立了专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
• 应急响应：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。

请注意，互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管好您的账号、密码及相关信息。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问和更正您的个人信息：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息（如昵称、头像等）。
• 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
  • 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
  • 如果我们不再为您提供产品或服务。
• 改变授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或我们的产品功能设置，随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的九游账户。在注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定成本费用。

七、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。九游平台主要面向成年游戏爱好者。根据国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的要求，我们已实施网络游戏防沉迷系统，对接实名认证系统。

若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 本政策如何更新

我们的隐私政策可能适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的政策，并通过网站公告等适当方式提醒您相关内容的更新。更新后的政策自公布之日起生效。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

我们建议您定期查阅本政策以了解其变更。您继续使用九游(9GAME)官方网站的服务，即表示您同意受修订后的政策约束。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您想要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@joy-9game.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

感谢您对九游(9GAME)官方网站的信任与支持！